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एप बताएगा फीडर क्यों बंद है, ट्रांसफार्मर कब बनेगा

मुजतबाहैदररिजवी,रांची

प्रदेशकेउपभोक्ताअबघरबैठेयेजानसकेंगेकिउनकेइलाकेमेंबिजलीक्योंनहींआरहीहै।फीडरक्योंबंदहैऔरकबतकचालूहोगा।बिजलीक्योंगईहै।कोईलोकलफाल्टहैयाफिरट्रांसफार्मरजलगयाहै।ट्रांसफार्मरकितनीदेरमेंबनजाएगाऔरबिजलीआपूर्तिकबसुचारूहोजाएगी।इसकेलिएविभागनेएपबनाएहैं।एपबनजानेकेबादउपभोक्ताओंकोअधिकारियोंकोफोनकरनेकीजरूरतनहींपड़ेगीऔरउसेबिजलीकीआने-जानेकीजानकारीमिलतीरहेगी।एपकेजरिएजेबीवीएनएलभीलाइनकीनिगरानीकरेगाऔरअधिकारियोंकोपताचलजाएगाकिकहांकाफीडरबंदहैऔरकहांकाट्रांसफार्मरखराबहै।आलाअधिकारीभीबिजलीआपूर्तिव्यवस्थापरनिगाहरखसकेंगे।

अचानकबिजलीचलेजानेपरउपभोक्ताहोतेहैंपरेशान

अभीउपभोक्ताओंकोकाफीदिक्कतहोतीहै।बिजलीअचानकचलेजानेपरउपभोक्तापरेशानहोतेहैं।उन्हेंविभागकेअधिकारियोंकोफोनकरनापड़ताहै।अधिकारीआमउपभोक्तओंकाफोननहींउठाते।इसकेबादउन्हेंइलाकेकेअसरदारलोगोंयाराजनीतिज्ञोंसेसंपर्ककरनापड़ताहै।तबपताचलताहैकिबिजलीक्योंगईहैऔरकबतकआएगी।मगर,फीडरएपचालूहोनेसेआसानीसेपताचलेगाकिउनकाफीडरक्योंबंदहै।बिजलीविभागकेअधिकारियोंकोभीआपूर्तिसेजुड़ीसारीजानकारीएपपरडालनीहोगीताकिजनताकोअपडेटसूचनामिलतीरही।

ऐसेजानसकेंगेफीडरकीजानकारी

इनएपकोसुविधाएपसेजोड़ाजाएगा।उपभोक्तागूगलएपसेसुविधाएपडाउनलोडकरइससुविधाकालाभउठासकतेहैं।इसकेअलावा,जेबीवीएनएलकीवेबसाइटसेभीयेजानकारीलीजासकेगी।एपकोवेबसाइटपरडालदियाजाएगा।इसकेलिएबिजलीउपभोक्ताओंकोपावरकटकेबारेमेंजानेकेलिएजेबीवीएनएलकीवेबसाइटपरजानाहोगा।साइटपरजानेकेबादएपकेलिकपरक्लिककरनाहोगा।इसकेबादउपभोक्ताकोलाइवफीडरस्टेटसपरजानाहोगा।फिरउपभोक्तअपनेक्षेत्रकेफीडरकोसेलेक्टकरक्लिककरेगा।इसकेबादउसेफीडरसेसंबंधितसारीजानकारीमिलजाएगी।

फाल्टहोनेपरआधेघंटेमेंपहुंचेंगेमिस्त्री

उपभोक्ताफाल्टहोनेकीयाट्रांसफार्मरजलनेकीआनलाइनजानकारीविभागकोदेसकेंगे।इसकेबादफाल्टफौरनदुरुस्तकियाजाएगा।सुविधाएपपरशिकायतहोनेसेआधेघंटेकेअंदरमिस्त्रीपहुंचेंगे।क्योंकि,ऐपपरजानकारीडालनेकेबादआलाअधिकारियोंकोभीफाल्टकीजानकारीहोजाएगी।फाल्टकोठीककरनेमेंदेरहोनेपरमिस्त्रीभीकार्रवाईकेदायरेमेंआजाएंगे।सुविधाऐपपरशिकायतकरनेकेलिएसुविधाऐपमेंक्लिककरउपभोक्तओंकोअपनेकंज्यूमरनंबरकेसाथलागिनकरनाहोगा।इसकेबादकंप्लेनमेनूमेंजाकरक्लिककरनाहोगा।इसकेबादकंप्लेनदर्जकरनाहोगा।

एपबनकरतैयार,चलरहाट्रायल

दोनोंएपबनकरतैयारहोचुकेहैं।जेबीवीएनएलइनएपकाट्रायलकररहाहै।ट्रायलपूराहोनेकेबाददोनोंऐपकोचालूकरदियाजाएगा।एपचालूहोनेसेरांचीसमेतपूरेझारखंडकेबिजलीउपभोक्ताओंकीकईसमस्याहलहोजाएगी।

ट्रायलपूराहोनेकेबादइनदोनोंएपजेबीवीएनएलकीवेबसाइटपरदिखेंगे।इन्हेंगूगलएपसेभीडाउनलोडकरनाहोगा।ट्रांसफार्मरकीजानकारीदेनेवालेएपकोविभागकेसुविधाएपसेहीजोड़दियाजाएगा।येएपसुविधाएपपरहीदिखेगा।जबकि,फीडरकीजानकारीदेनेवालेएपकोफीडरनामसेहीशुरूकियाजाएगा।

एपबनकरतैयारहैं।इनकाट्रायलचलरहाहै।जल्दहीइनकीसुविधाजनताकोमिलनेलगेगी।

संजयकुमार,महाप्रबंधकआइटी