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बिजली बिलों की समस्या को गंभीर हो अधिकारी, सर्कल स्तर पर बने सीबीओ

संवादसहयोगी,बादशाहपुर:दक्षिणहरियाणाबिजलीनिगमकेउपभोक्ताकीअनाप-शनापबिलोंकीशिकायतलगातारबढ़तीजारहीहै।बढ़तीशिकायतोंकासमाधानकरनेकीबजायनिगमकेउपभोक्ताओंकेलिएअधिकारियोंनेएकनईसमस्याखड़ीकरदी।बिलठीककरनेकेलिएउपमंडलकार्यालयसेअधिकारलेकरनिगमकेहिसारस्थितमुख्यालयपरकमर्शियलबैकआफिस(सीबीओ)बनादिया।सीबीओलोगोंकेलिएजीकाजंजालबनगयाहै।अगरकिसीउपभोक्ताकाबिलगलतआजाताहैतोउसकेबादठीकहोनेकानामनहींलेताहै।गलतबिललिएउपभोक्ताबिजलीनिगमकेअधिकारियोंकेचक्करकाटतेरहतेहैं।बिजलीनिगमकेअधिकारीउपभोक्ताओंपरबकायाराशिकेलिएलगातारअभियानचलारहेहैं।गलतबिलआनेकीवजहसेहीउपभोक्ताबिलजमानहींकरापारहेहैं।बिजलीनिगममेंबकायाउपभोक्ताओंकीसूचीइसीकारणबढ़तीजारहीहै।मार्च2020मेंलाकडाउनलगनेकेबादनिगमनेउपभोक्ताओंकीरीडिगलेनीबंदकरदीथी।उसकेबादउपभोक्ताओंकोलगातारएवरेज(औसत)केबिलभेजेजारहेहैं।औसतबिलभीअनापशनापआरहेहैं।उपभोक्ताजबइनगलतबिलोंकीशिकायतकरतेहैंतोबिजलीनिगमकार्यालयसेजवाबमिलताहैकिकंप्यूटरमेंऔसतरीडिगगलतउठालीहोगी।उसकारणज्यादाबिलआगया।बिलठीककरानेकेलिएउपभोक्ताओंकोकोईरास्तानहींसूझरहाहै।उपभोक्ताबिलठीककरनेकेलिएसर्कलस्तरपरहीसीबीओबनाएजानेकीमांगकररहेहैं।

बिजलीनिगमकेअधिकारियोंनेबिलठीककरनेकेलिएजिसतरहसेहिसारमुख्यालयपरसीबीओबनादिया।वहउपभोक्ताओंकेसाथमजाकहै।सर्कलस्तरपरसीबीओबनाकरसरकारउपभोक्ताओंकोनववर्षकातोहफादेसकतीहै।इससमस्यापरगंभीरतासेविचारकरनेकीजरूरतहै।

अलकादलाल,पूर्वअध्यक्ष,आरडब्ल्यूए,मालिबूटाउनबिजलीनिगमकाशायदहीकोईउपभोक्ताहोजोइससमयगलतबिलोंकीवजहसेपरेशाननाहो।चाहेघरेलूउपभोक्ताहोयास्मालपावरकाउपभोक्ताहै।चाहेकोईबड़ीफैक्ट्रीकामालिकहै।गुरुग्रामजैसेशहरमेंबिजलीनिगमकेसीबीओजैसीसुविधानाहोना।बेहदनिदनीयहै।

संजीवसक्सेना,महासचिव,सीजीएचएसएसोसिएशन,गुरुग्रामसाइबरसिटीमेंबिजलीनिगमकेअधिकारीउपभोक्ताओंकोएकतरफतोज्यादासेज्यादासुविधादेनेपरजोरदेरहेहैं।उपभोक्ताओंकीसुविधाकेलिए12सौकरोड़रुपयेकीलागतसेस्मार्टग्रिडप्रोजेक्टबनायाजारहाहै।बिलठीककरानेकेलिएहिसारजानापड़ताहै।

पदमसाहू,अध्यक्ष,आरडब्ल्यूए,सेक्टर-51

पहलीबाततोयहहैकिजोअनाप-शनापबिलआरहेहैं।उसकेलिएनिगमकेअधिकारियोंकीजिम्मेदारीतयहो।अगरकिसीकाबिलगलतआभीजाताहैतोउसकासमाधानकरनेकेलिएसीबीओसर्कलस्तरपरहीहोनाचाहिए।सर्कलस्तरपरसीबीओबनानेकाबिजलीनिगमकेअधिकारीतुरंतफैसलालें।

केएसयादव,पूर्वअध्यक्ष,आरडब्ल्यूए,सेक्टर-14